Gizlilik Politikası

Smart Lube Pro ("biz", "uygulama"), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamızın işlevselliğini sağlamak için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresi, kullanıcı adı ve profil bilgileri.
• Konum Verileri: Cihazınızın güvenliğini sağlamak, rota geçmişi oluşturmak ve harita üzerinde görüntülemek için GPS verileri toplanır. Bu veriler uygulama arka plandayken de toplanabilir (güvenlik modu aktifse).
• Bluetooth Erişimi: ESP32 donanımı ile iletişim kurmak ve komut göndermek için kullanılır.
• Donanım Telemetrisi: Motosikletinizin hızı, sıcaklığı, yağlama durumu ve güvenlik sensörü verileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Donanımınızın (ESP32) uzaktan kontrolü ve izlenmesi.
• Hırsızlık önleme ve güvenlik bildirimlerinin gönderilmesi.
• Bakım ve servis zamanlamalarının takibi.
• Uygulama performansının iyileştirilmesi ve teknik destek sağlanması.

3. Veri Paylaşımı ve Saklama

Verileriniz güvenli bir şekilde Google Firebase altyapısında saklanmaktadır. Verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz. Yasal zorunluluklar haricinde verileriniz kimseyle paylaşılmaz.

4. Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve bir kopyasını isteme.
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
• Hesap Silme: Uygulama içindeki "Hesabımı Sil" butonu ile hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

5. Veri Saklama ve Silme Politikası

Hesabınızı silme talebinde bulunduğunuzda:

• Firebase Authentication üzerindeki giriş bilgileriniz anında silinir.
• Firestore ve Realtime Database üzerindeki kişisel verileriniz, rota geçmişiniz ve donanım telemetriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak temizlenir.
• Bu 30 günlük süre, yanlışlıkla yapılan silme işlemlerini geri alabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek içindir.

6. Güvenlik

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı şifreleme yöntemleri ve güvenli iletişim protokolleri (SSL/TLS) kullanılmaktadır.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@smartlube.com.tr adresi veya web sitemiz üzerinde bulunan WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.